Pour mieux choisir votre compagnie de déménagement, commencez par remplir ce formulaire de demande de soumissions afin de comparer jusqu’à 5 prix rapidement et sans engagement. Autres conseils plus bas…

Vous habitez au Québec et vous envisagez de déménager?

Vous ne savez pas quelle entreprise de déménagement choisir ? Tous les prix sont intéressants et vous êtes dans l’embarras du choix?

Voici sept pistes qui vous seront utiles pour trouver de bons déménageurs

1. Prenez de l’avance et fixez votre date de déménagement

• N’attendez pas le jour du déménagement pour commencer à chercher un déménageur. Contactez votre déménageur  quatre à trois mois à l’avance. Si c’est prévu en juillet, commencez à rencontrer les déménageurs en janvier ou en février. Vous éviterez le stress et l’éparpillement au moment du déménagement. Considérez aussi que le prix pour un déménagement et le tarif des déménageurs est moins élevé au printemps que le premier juillet.
• Dans votre maison, ciblez tout ce qui doit être déménagé, du sous-sol au magasin. Cela vous évitera des soucis.
• N’oubliez pas qu’il y a  articles qui sont délicats et qui ont besoin d’un traitement particulier. Soyez sûrs qu’ils sont bien protégées et faites-le savoir à votre déménageur en les étiquetant.
• N’hésitez pas à communiquer avec plusieurs entreprises pour comparer les offres. C’est toujours important.
• Évitez de prévoir votre déménagement dans les fins de semaine, les dates du 24 juin et du 1er juillet. Évitez de vous situer entre le 15 mai et le 15 juillet. Les déménageurs coûtent cher que d’habitude.

2. Choisissez votre entreprise de déménagement au Québec.

• Magasiner en ligne pour avoir des soumissions de déménageurs du Québec
  

Sur internet, il existe différents répertoires d’entreprises où vous pourrez directement comparer plusieurs compagnies de déménageurs. La majorité offre un service de soumissions gratuites. Pour payer moins cher votre déménagement, profitez de ce service. De plus, si vous faites un déménagement longue distance comme Québec-Montréal, vous pourriez être surpris que des compagnies de déménagement de Montréal et Québec peuvent offrir ce service.

• Communiquez le plus tôt possible avec deux ou trois déménageurs 

Cela vous permet de comparer les prix et de connaître leurs disponibilités. Regardez aussi s’ils offrent des horaires pour s’adapter au trafic. N’hésitez pas à demander une expertise à domicile. Que ce soit par internet, au téléphone ou en personne, exigez un devis par écrit pour avoir une idée des détails et des coûts du déménagement.

• Contactez toujours des Déménageurs professionnels 

Sachez que si vous ne connaissez pas des entreprises de déménagement, vous pouvez aller sur internet. Entrer dans un moteur de recherche et cliquer sur déménagement au Québec. Quand vous aurez trouvez un ou des déménageurs, allez sur le site   bbb-bec.com, pour vérifier l’identité de votre déménageur. Visitez aussi le site du gouvernement  opc.gouv.qc.ca et téléphonez l’association du camionnage du Québec au 1 800 361-5813

• Rencontre avec votre déménageur

Lors de votre rencontre avec votre déménageur, assurez-vous que l’entreprise existe bel et bien et qu’elle n’a pas commis d’infractions. Exigez-lui une preuve de son assurance et n’hésitez pas à communiquer avec l’assureur pour connaître le type d’assurance que détient le déménageur. Cela vous permettra de savoir s’il faudra une assurance en plus ou pas.

3. Posez les bonnes questions afin de s’assurer que les compagnies de déménagement retenues soient fiables

Il existe deux(2) documents de travail qui ont été constitués dans le but d’apporter une protection aux consommateurs qui recherchent des entreprises de déménagement en qui ils peuvent avoir une pleine confiance. Il s’agit de :

• Les Lignes directrices sur les bonnes pratiques pour les déménageurs canadiens
• Liste de vérification des consommateurs pour choisir une entreprise de déménagement

Pour vous donner un avant-goût de la liste de vérification des consommateurs, voici quelques points qui y sont développés.

Les compagnies de déménagement que vous avez sélectionnées vous ont-elles transmis de la documentation?

Vous pouvez demander qu’on vous remette la brochure traitant, entre autres, de :

• ce dont chaque partie est en droit d’attendre de l’autre (consommateurs et déménageurs);
• les engagements de chacune d’elles;
• les obligations des déménageurs pour les biens perdus ou altérés;
• les différents plans accessibles;

Est-ce que les entreprises de déménagement qui vous intéressent sont assurées?

Si tel est le cas :

• quel est le nom de leur compagnie d’assurance?
• quel est leur numéro de police?
• pour quel montant vos biens sont-ils assurés?

Sachez que vous pouvez faire augmenter le montant de protection de vos biens, mais il vous en coûtera plus cher.

Est-ce que l’équipement utilisé est la propriété des compagnies de déménagement choisies?

Si ce n’est pas le cas :

Est-ce que la manutention de vos biens est assurée par des sous-traitants ou par un entrepreneur différent?

Si la réponse est «oui» : de qui est-ce qu’il s’agit?

Où pouvez-vous trouver des références sur ces sous-traitants ou entrepreneurs?

Dans le cas d’une compagnie de déménagement couvrant une longue distance :

Il est possible que les entreprises de déménagement dont le nom figure sur l’en-tête du contrat signé se soient adjoint des entreprises associées ou fassent affaire avec des contractuels.

Il serait alors préférable que vous sachiez :

• qui est-ce qui s’occupera de régler les réclamations le cas échéant?

Si vous avez retenu les services d’entreposage :

• qui est-ce qui sera responsable du déchargement?
• L’entrepôt est-il la propriété de la compagnie avec laquelle vous avez signé le contrat?

Si vous avez demandé que le déballage de vos biens soit inclus,

• qui est-ce qui accomplira la tâche?

Si les déménageurs doivent passer la nuit à l’hôtel, vos biens seront-ils en sécurité dans un stationnement sûr?

Les compagnies de déménagement avec qui vous prévoyez faire affaire, possèdent-elles tous les certificats, permis, licences, etc. requis?

Certificat de la Commission des accidents du travail

Ce dernier vous protège de l’obligation d’indemniser les employés ayant subi des blessures pendant le déménagement

Commission des transports du Québec (CTQ)

Au Québec, les compagnies de déménagement ont l’obligation d’y être inscrites

SAAQ

Si le véhicule pèse 3 000 kg et plus, les déménageurs doivent répondre aux exigences des lois et règlements concernant les véhicules commerciaux. Ces dernières concernent :

• les conducteurs;
• le véhicule lui-même

Vous pouvez vérifier l’identité des déménageurs choisis sur des sites tels que :

L’Office de la Certification Commerciale du Québec

Association du camionnage du Québec

Office de la protection du consommateur

4. Soyez un client avisé en matière de déménagement.

• Avant de signer un contrat avec votre déménageur.

Il est nécessaire de connaître le nom du représentant avec qui vous vous entretenez depuis le début. N’oubliez pas que connaître l’adresse exacte de  l’entreprise de déménagement est aussi utile. Vous devez aussi savoir ce que vous avez comme boîtes à déménager. De même que leur taille et leur valeur financière. Cela vous évitera des conflits inutiles.

• Vérifiez l’état de tous vos meubles devant le déménageur et signez une décharge avec lui. Une fois le devis en main, vérifiez quels sont vos avantages et quels sont les engagements du déménageur. Regardez aussi s’il convient à votre porte-monnaie.
• Votre contrat de déménagement doit contenir:
  • Le tarif des déménageurs à l’heure.
  • La date et l’heure du déménagement.
  • Le nombre de déménageurs qu’il vous faudra.
  • Les mensurations du véhicule
  • Les détails sur le calcul du coût total pour le déménagement.
  • Les frais complémentaires pour la main d’œuvre supplémentaire. S’il en faudra.
  • Les moyens de paiement : carte de crédit, espèce, chèque ou virement ?

5. Estimez les coûts du déménagement et comparez avec les autres entreprises.

• Selon l’emplacement de la compagnie de déménagement

Que l’appréciation du coût de votre déménagement dépend de l’emplacement, selon qu’il est local ou interurbain. Selon que vous êtes à Montréal ou à Québec, à Lévis, à Ste-Foy, à Longueuil ou à Drummonville. Les prix ne seront jamais les mêmes. Selon l’entreprise de déménageurs, vous pourrez payer le temps du déplacement du déménageur de votre domicile à son entrepôt.

• Choisir mon déménageur pour un déménagement à Montréal 

À Montréal, les prix des déménageurs varient quelques fois en fonction des périodes. Comme il y a encore plus de gens qui déménagent en juillet, les augmentations de prix sont encore plus importantes. C’est pourquoi, plus vous vous y prenez tôt, plus vous pourrez essayer de négocier pour payer votre déménagement moins cher.

Chaque entreprise a ses propres prix de déménagement à Montréal. Téléphonez pour avoir des précisions. Vous aurez ainsi tous les éléments indispensables pour comparer tranquillement les propositions reçues. N’oubliez pas qu’un prix, ça se négocie toujours.

• Si vous êtes à Québec, à Montréal, à Drummonville ou dans une autre ville du Québec et que vous faites un déménagement local

Choisissez un déménageur près de chez vous. N’hésitez pas à consulter les offres qui s’offrent à vous, sur internet, au téléphone ou en vous déplaçant.

• Choisir mon déménageur commercial pour les entreprises 

L’avantage ici c’est qu’on peut se charger de faire vos boîtes. Donc prenez toujours le temps de vous renseigner des options offertes pour le déménagement commercial

• Choisir mon déménageur résidentiel

Choisissez une entreprise qui vous offre ses services d’emballage et de déballage, qui vous offre ses boîtes et qui se met à votre écoute et respecte vos orientations.

• Louer  un camion
  Réservez un camion auprès d’une entreprise de location de camion de déménagement. Soyez conscients des risques que vous encourez, car vous pouvez tomber sur un camion très lourd qui ne correspond pas à votre permis ou à vos objets. Vous devez aussi pensez à faire le plein d’essence.

6. Soyez précis avec votre déménageur

• Indiquez-lui les coordonnées de l’ancienne et de la nouvelle résidence. Soyez précis sur les surfaces, l’étage, l’appartement, le stationnement de votre nouvelle demeure.
• Parlez-lui aussi d’éventuels obstacles. S’il y’ a un escalier, dites-lui s’il est accessible ou pas. Au besoin visitez avec lui les deux logements et n’hésitez pas à faire le tour de la maison avec lui. Indiquez aussi s’il faudra démonter les portes pour entrer les meubles. Qui le fera ? Lui ? Vous ? Cela lui permettra de prendre des mesures de prévention.
• Indiquez-lui si vous prévoyez d’emballer et déménager certains objets vous-même. Précisez aussi si vous aurez besoin d’entreposage et pour quelle durée.

7. Soyez prudents !

Obligez le déménageur à vous donner les raisons de sa tarification. Méfiez-vous également des entreprises qui se limitent à une estimation uniquement au téléphone ou sur internet. Vous devez toujours exiger un contrat écrit.

Avec les entreprises, soyez toujours vigilants, car certains vont vous proposer de payer en espèce sans TPS et TVQ. Vérifiez que votre déménageur est assuré, car un accident ne s’annonce jamais.

Quand votre déménageur utilise un camion lourd, vérifiez s’il est inscrit au Registre des propriétaires et des exploitants de véhicules lourds la Commission des transports du Québec.

Les prix de déménageurs bas sont attrayant, mais faites attention aux déménageurs à bas prix, car en général, ils ne sont jamais en règle et peuvent vous faire plus de mal que de bien.

Quand vous recevez votre devis ou soumission pour un déménagement, étudiez-le scrupuleusement et surtout vérifiez si son contenu est valide jusqu’à la date de votre déménagement.

En ce qui concerne le paiement, vous pouvez donner un acompte, mais que ce soit une somme minime, car jusqu’à preuve du contraire, rien ne vous garantit qu’il honorera son engagement. Il y a des choix qui peuvent engendrer de lourdes conséquences.

Même quand vous êtes très sûr, demandez toujours les conditions d’annulation. Si vous annulez, comment cela devrait-il se passer ?

Une fois votre déménageur choisi, pensez à l’essentiel :

• Après avoir comparé chaque devis des déménageurs, vous pourrez faire un choix. Inutile de vous presser sur le coût le plus bas.

Étudiez les réductions proposées. Considérez l’expérience, le sérieux, le professionnalisme et la notoriété de l’entreprise. Soyez très vigilant avant de signer tout document, car une signature signifie qu’ils ont votre accord.

Grâce à ces six pistes vous pourrez trouver et choisir votre déménageur en toute confiance en vous fiant aux renseignements fournis et en comptant sur un service de spécialistes.

Sur ce, nous vous souhaitons un bon déménagement!